ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФРАСТРУКТУРОЙ И УСЛУГАМИ
ФИТНЕС-ЦЕНТРА «KVADROФИТ»
(ПРАВИЛА КЛУБА)
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Виктория Ко» (далее — Общество) — организация, предоставляющая право пользования инфраструктурой и услугами Фитнес-центра «KVADROФИТ».
1.2. Фитнес-центр «KVADROФИТ» (далее — Клуб) — физкультурно-оздоровительный комплекс, расположенный по адресу: г. Выборг, ул. Батарейная, д. 1.
1.3. Членство Клуба — приобретенное персональное (индивидуальное) право пользования Инфраструктурой Клуба (ограниченное или неограниченное количеством посещений) на определенный срок, указанный в Заявлении о присоединении к Договору, начиная с даты активации Членства, и действующее до окончания этого срока. Вид и стоимость Членства зависит от продолжительности срока действия и ограничений по количеству и времени посещений и может включать в себя дополнительный набор услуг. Стоимость Членств и их виды определяются в действующем Прейскуранте, который размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба в зоне рецепции.
1.4. Клиент – физическое лицо, заключившее Договор с Обществом и оплатившее право пользования инфраструктурой или услугами Клуба/физическое лицо, в отношении которого заключён Договор между Обществом и юридическим лицом либо законным представителем/ физическое лицо, оплатившее услугу, предоставляемую на территории Клуба без оформления Клубной карты или приобретения Членства Клуба. На период действия приобретенного Членства Клиент считается Членом Клуба.
1.5. Инфраструктура Клуба — территория Клуба, которая начинается от входной группы в холл Клуба и включает в себя: рецепцию, офис отдела продаж, гардероб, раздевалки, коридоры, душевые и все тренировочные зоны Клуба.
1.6. Тренировочные зоны Клуба включают в себя места проведения тренировок: тренажерный зал, залы групповых программ, зона единоборств.
1.7. Клубная карта – пластиковая карта, удостоверяющая право Клиента пользоваться территорией Клуба и услугами, оказываемыми на территории Клуба в порядке и сроки, оговорённые в заключенном Договоре, в соответствии с настоящими Правилами.
При этом сам носитель – пластиковая карта – является собственностью Общества и в собственность Клиента не передаётся. Клиент является временным владельцем Карты в течение срока, на который заключён Договор. Клубная карта является средством идентификации Клиента и не может передаваться другим лицам, либо использоваться другими лицами.
1.8. Несовершеннолетние – в настоящих Правилах под несовершеннолетними понимаются физические лица, не достигшие возраста 18 лет.
Родители /законные представители обязаны объяснить несовершеннолетнему Правила пользования услугами Клуба и несут ответственность за соблюдение им указанных Правил.
1.9. Дети (ребенок) — в настоящих Правилах под детьми понимаются несовершеннолетние физические лица от 3 до 16 лет.
Несовершеннолетние в возрасте от 3 до 16 лет могут посещать Клуб только с инструктором Клуба после предварительной оплаты услуги согласно действующему прейскуранту или в рамках групповых программ согласно расписанию групповых программ.
1.10. В целях обеспечения безопасности Клиентов, к самостоятельным занятиям в тренажерном зале допускаются лица не моложе 16 лет.
1.11. Инструктор – штатный сотрудник либо лицо, привлеченное Обществом на договорной основе, оказывающий базовые услуги, входящие в набор услуг к виду Членства, а также дополнительные услуги: проведение персональных/индивидуальных тренировок, платных коммерческих занятий.
1.12. Заморозка – услуга по приостановлению срока действия Членства.
1.13. Дополнительные платные услуги – персональные/индивидуальные тренировки, коммерческие занятия, разовые посещения, а также иные платные услуги, оказываемые на территории Клуба на платной основе, в порядке и на условиях, определенных настоящими Правилами. Виды, объемы и стоимость дополнительных услуг, определяются действующим прейскурантом.
1.14. Базовые услуги — набор услуг, включенных в стоимость Членства независимо от его вида.
1.15. Групповые занятия — занятия, проводимые инструкторами Клуба для групп Клиентов, согласно действующему расписанию.
1.16. Индивидуальные/персональные занятия — занятия, проводимые инструкторами Клуба индивидуально для Клиентов, согласно договоренности между инструктором и Клиентом о времени, продолжительности, направлении и иных условиях проведения тренировки. Данный вид услуги не является базовым и не входит в стоимость Членства.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Настоящие Правила (далее — Правила) являются обязательными для всех посетителей Клуба независимо от возраста и состояния здоровья и составлены в целях урегулирования отношений ООО «Виктория» (далее — Общество) и Клиентов, в том числе тех, которые приобрели Клубные карты без заключения договора, либо посещают Клуб в силу уступки им прав по ранее заключенному договору между Обществом и Клиентом и посещают физкультурно — оздоровительные мероприятия. Приобретение права пользования инфраструктурой или услугами Клуба (далее — Членства Клуба) является подтверждением согласия Клиента с настоящими Правилами, с которыми потенциальный Клиент предварительно ознакомился. Между Клиентом и Обществом заключается Договор о предоставлении права пользования инфраструктурой и услугами Фитнес-центра «KVADROФИТ» (далее — Договор) путем подписания Клиентом Заявления к Договору (далее- Заявление) непосредственно при приобретении Членства на территории Клуба, либо акцептом условий Договора на сайте Клуба http://kvadrofit.club
2.2. Настоящие Правила являются едиными для всех клиентов. Клиенты обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами. Правила являются стандартом, применяемым Обществом в соответствии законодательством Российской Федерации. Общество оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Правила в любое время, частично, либо полностью, с уведомлением Клиентов путём размещения информации в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
2.3. Все изменения, вносимые в Правила по инициативе Общества, и не связанные с изменением законодательства Российской Федерации, становятся обязательными по истечении одного месяца с даты размещения указанных изменений в Правилах в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
2.4. Все изменения, вносимые в Правила и приложения к ним по инициативе Общества в связи с изменением законодательства Российской Федерации, становятся обязательными с даты вступления в силу изменений в соответствующих законодательных актах Российской Федерации.
2.5. В случае, если по истечении одного месяца с даты размещения информации, Клиент не уведомил Общество о нежелании продолжать пользоваться услугами Клуба с учётом измененных Правил и приложений к ним, новая редакция Правил считается принятой Клиентом без возражений.
2.6. Клуб не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль состояния здоровья и т.п.).
2.7. Предоставляя право пользования, разрабатывая любые индивидуальные программы для Клиента, Общество руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное, (наличие противопоказаний), является явным и очевидным в случае, если Клиент предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Клиента при занятиях физической культурой. Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и медицинское обеспечение.
2.8. Занятия посетителей в тренажерном зале возможны начиная с 16-летнего возраста, после предварительной консультации с инструктором. Дети с 10 до 16 лет допускаются к занятиям в тренажерный зал только в присутствии родителей или с персональным тренером. При этом нагрузка осуществляется согласно возрасту, с учетом общей физической подготовки и лечебной физкультуры.
2.9. Клиент согласен на получение рекламы и/или информации, а равно сообщений уведомительного или рекламного характера, не касающихся хода исполнения заключенного Договора в виде сообщений SMS на указанный в Заявлении или на сайте Клуба в личном кабинете Клиента номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты.
С момента направления на адрес указанной электронной почты или на указанный Клиентом номер оператора мобильной связи соответствующего сообщения, извещения и/или уведомления, он считается извещенным о ходе исполнения заключенного Договора.
2.10. Клиент согласен, что Общество осуществляет идентификацию Клиента по фотоизображению, сделанному в Клубе консультантом отдела продаж. Общество вправе идентифицировать Клиента по фотоизображению, предоставленному Клиентом. Общество оставляет за собой право отказать во входе Посетителю, идентификация личности которого по фотоизображению невозможна или затруднена. Клиент разрешает использовать его изображение и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые Обществом, которые могут быть обнародованы и/или использованы на сайте (в том числе в онлайн-трансляциях), в официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в Интернет, а также путем сообщения в эфир по кабелю.
- РЕЖИМ РАБОТЫ ФИТНЕС-ЦЕНТРА, ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ.
3.1. Режим работы Клуба:
— будние дни– с 07:00 до 24.00; выходные и праздничные дни– с 08:00 до 23.00
— перерывы в работе Клуба или отдельных зон, возможны, в рамках проведения санитарных работ и проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно- строительных работ, а также по усмотрению администрации Клуба. При этом срок действия Членства или период оказания услуг продлевается.
1 января Клуб закрыт или работает в сокращенном режиме, о чем размещается информация в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
3.2. Общество имеет право изменять расписание занятий и часы работы иных зон Клуба в одностороннем порядке. Информация об изменениях размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
Во время проведения клубных мероприятий, зоны Клуба, а также зона, предназначенная для тренировок, могут быть ограничены. Информирование об ограничении тренировочных зон на время проведения мероприятий производится путем размещения объявления в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба, не позднее, чем за 1 день до мероприятий.
3.3. Вход на территорию Клуба осуществляется по предъявлению и регистрации Клубной карты на рецепции Клуба. Передача карты и права личного пользования инфраструктурой и услугами Клуба третьему лицу запрещена.
3.4. При заключении Договора или при первом посещении Клуба Клиента фотографируют. Уведомлением о фотографировании, а также подтверждением согласия Клиента на фотографирование является подписание Заявления на присоединение к Договору.
3.5. Если Клубная карта ещё не активирована, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Клиента (паспорт), для первичной идентификации Клиента, если иным способом провести идентификацию невозможно.
3.6. При регистрации на рецепции, Клиент оставляет на рецепции Клубную карту и получает ключ от индивидуального шкафчика в раздевалке.
3.7. Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб при входе в помещение Клуба, согласно режиму работы.
3.8. В соответствии с сезоном (осень-зима-весна) или зоной Клуба, необходимо надевать бахилы или переодевать сменную обувь.
3.9. Покидать территорию Клуба следует за 15 минут до окончания работы Клуба или времени указанного в настоящих Правилах.
3.10. В допуске Клиента на территорию Клуба может быть отказано, если до окончания работы Клуба осталось меньше 40 минут.
3.11. По окончании посещения Клуба Клиент обязан освободить шкаф от личных вещей (за исключением арендованных индивидуальных шкафчиков).
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ЧЛЕНСТВА, ЗАМОРОЗКА И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ.
ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. СРОКИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
4.1. Договор вступает в силу с момента его акцептации Клиентом на сайте http://kvadrofit.club или путем подписания Заявления к Договору и действует до даты истечения срока действия приобретенного по Договору Членства Клуба. Для заключения Договора физическое лицо предоставляет паспорт и заполняет Заявление к Договору, в котором соглашается об обработке персональных данных и указывает перечень услуг, согласно Прейскуранту или действующему акционному и/или рекламному предложению, которыми хочет воспользоваться. Положения Договора содержатся в общедоступном месте на территории Клуба или на сайте Клуба. После заполнения и подписания Клиентом Заявления, Договор считается заключенным. Договор может быть заключен только с дееспособным гражданином. В случае, если физическое лицо, признанное в установленном законом порядке недееспособным, заключает с Обществом Договор при сокрытии факта своей недееспособности, такой Договор не создает правовых последствий для Общества и не может быть предметом взаимных требований.
4.2. Срок действия Членства Клуба при условии оплаты Клиентом в порядке, предусмотренном заключенным Договором и настоящими Правилами, исчисляется от даты наступления одного из нижеуказанных событий:
— наступила дата, указанная в Заявлении;
-с момента первого посещения Клиентом Клуба или с момента активации срока действия Членства, но не позднее срока автоматической активации, который наступает после истечения 30 дней с момента приобретения Членства;
— в случае, если на момент приобретения нового Членства, Клиент обладает действующим Членством, приобретенным ранее, то срок активации нового Членства наступит сразу на следующий день после окончания срока действия текущего Членства, независимо от длительности оставшегося периода текущего Членства;
— при продлении Членства в рамках акции со скидкой по продлению не позднее трех дней с момента окончания продлеваемого Членства, срок активации наступает в момент покупки нового Членства, либо сразу после окончания срока действия продлеваемого Членства, если на момент покупки нового Членства этот срок еще не наступил.
4.3. Клиент вправе в течение срока действия Членства, в случае невозможности дальнейшего посещения Клуба, переоформить Договор на иное лицо. Для этого Клиент должен обратиться с письменным заявлением к Обществу о переоформлении Договора на иное лицо. До момента выдачи новой Клубной карты предыдущая должна быть передана Обществу, при этом ее действие прекращается. Оставшаяся сумма аванса (депозита) на лицевом счете Клиента не переносится на лицевой счет нового Клиента при переоформлении Членства, а может быть возвращена Клиенту по его Заявлению, либо сохраняется и может быть использована им для дальнейших покупок в Клубе.
4.4. При приобретении Членства Клуба с ограниченным количеством посещений, датой окончания срока действия Членства считается либо дата, ограниченная периодом действия Членства, либо день последнего по счету посещения, ограниченного количеством в соответствии с выбранным Видом Членства, если этот день наступит наступит раньше.
4.5. Все услуги, входящие в стоимость Членства, могут быть использованы Клиентом только в период его действия.
4.6. При возникновении у Клиента обстоятельств, временно препятствующих использованию услуг по Договору в связи с беременностью, действие Договора может быть приостановлено на срок до 6 (Шести) месяцев, рекомендованный лечащим врачом и указанный в соответствующей справке, после письменного обращения Клиента, с приложением справки врача. Данное правило не распространяется на некоторые виды Членств, согласно действующему прейскуранту.
4.7. До момента выпуска и получения Клубной карты Клиенты вправе пользоваться инфраструктурой Клуба и получать услуги на основании Договора, содержащего отметку Общества об оплате в порядке, предусмотренном Договором и настоящими Правилами.
4.8. Общество имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В этом случае оно возвращает Клиенту сумму денежных средств, составляющую стоимость услуг за неиспользованный период, которые не будут оказаны Клиенту на дату прекращения Договора, с обязательным уведомлением Клиента за 10 (десять) календарных дней до момента расторжения. При грубом или неоднократном нарушении Клиентом условий настоящих Правил Общество имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с даты фиксации грубого или повторного нарушения Клиентом настоящих Правил.
4.9. Клиент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. При одностороннем отказе Клиента от исполнения Договора в период до активации срока действия Членства Клуба, если Клиент не успел воспользоваться правом пользования услугами Клуба, а дата автоматической активации срока действия Членства еще не наступила, Общество возвращает Клиенту денежные средства в размере 100 (Ста) процентов от суммы внесенных средств.
4.10. Период действия Членства (права пользования территорией и услугами Клуба) исчисляется количеством месяцев. Членство на длительный срок (более одного месяца) предполагает бонусную систему оплаты согласно Прейскуранту. Соответственно, при приобретении Членства на длительный период, понижается стоимость общего периода срока действия Членства в сравнении с приобретением Членства на каждый месяц в отдельности за этот период. Чем больше период действия Членства, тем больше бонус по оплате в отношении общего срока действия. При расторжении Договора по любому из оснований по инициативе Клиента в период после активации срока действия Членства, Общество возвращает Клиенту сумму денежных средств, равную стоимости неиспользованного периода. При досрочном расторжении договора по инициативе Клиента, предполагается, что Клиент отказывается от условий Договора по системе бонусной программы об оплате права пользования территорией и услугами Клуба длительный срок, который указывался Клиентом в Заявлении, и стоимость пользования Членством рассчитывается помесячно за каждый месяц с момента активации, включая текущий месяц на дату расторжения договора. Стоимость каждого месяца за использованный период в случае досрочного расторжения договора будет равна стоимости Членства сроком на месяц без учета бонусов и скидок согласно прейскуранту, действующему на дату заключения Договора (как если бы Клиент приобретал каждый месяц в отдельности). Возврат денежных средств при досрочном расторжении договора осуществляется за вычетом стоимости оказанных услуг, предусмотренных видом Членства, если они не предусмотрены в стандартном наборе услуг, включенных в Членство сроком на месяц, и если Клиент ими воспользовался в период действия Членства. При одностороннем расторжении договора по инициативе Клиента возврат денежных средств осуществляется в течении 30-ти (тридцати) календарных дней с даты приема заявления о возврате. В случае, если при расторжении Договора по инициативе Клиента, сумма из расчета стоимости за каждый месяц в отдельности по Прейскуранту в период пользования Членством превышает полную стоимость, уплаченную Клиентом по бонусной программе за пользование Членством Клуба, Общество считает свои обязательства перед Клиентом исполненными и возврат не производится.
4.11. Расчеты за предоставление Обществом права пользования Инфраструктурой Клуба или за оказываемые услуги производятся единовременно либо в рассрочку в соответствии с условиями выбранного вида Членства Клуба:
— наличным способом на рецепции (в отделе продаж) на территории Клуба;
— через платежный терминал с помощью банковской карты на на рецепции (в отделе продаж) на территории Клуба;
— безналичным способом на расчетный счет Общества;
— оплата на сайте http://kvadrofit.club через личный кабинет.
4.12. Клиент обязуется произвести оплату по настоящему Договору единовременно в размере 100% от стоимости услуг, либо в рассрочку в зависимости от условий выбранного вида Членства Клуба. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным в день поступления денежных средств в кассу на рецепции, в отделе продаж), либо на счет Общества.
4.13. Общество оставляет за собой право изменения стоимости занятий, Клиенты уведомляются об этом объявлениями в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба и/или на сайте. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи.
4.14. Прекращение действия заключенного Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты расторжения Договора, и не освобождает от ответственности за его неисполнение (ненадлежащее исполнение).
4.15. Если до окончания срока действия Членства Клуба Клиент не заявил Обществу о намерении расторгнуть Договор или не сообщил о недостатках оказанных услуг, обязательства Общества перед Клиентом считаются исполненными, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом, независимо от количества посещений Клиентом Клуба.
4.16. Нарушение Клиентом условий оплаты считается отказом Клиента от исполнения настоящего Договора. В этом случае, допуск Клиента в Клуб ограничивается, и Клиент не может пользоваться правом доступа в Клуб до погашения задолженности.
- ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЛЕНСТВОМ .
КЛУБНАЯ КАРТА.
5.1. Клубная карта – пластиковая карта, удостоверяющая право Клиента пользоваться инфраструктурой Клуба и услугами, оказываемыми на территории Клуба в порядке и сроки, оговорённые в Договоре, в соответствии с настоящими Правилами.
Клубная карта выдается Клиенту после заключения Договора и оплаты Клиентом выбранного им вида Членства Клуба в порядке и размере, определенными Договором и указанными в Заявлении.
5.2. Перечень видов Членств Клуба и дополнительных платных услуг определяется Прейскурантом, который находится в отделе продаж или в зоне рецепции на территории Клуба в общедоступном месте, перечень не является исчерпывающим и окончательным. Общество оставляет за собой право изменять и дополнять виды Членств и дополнительных услуг в одностороннем порядке.
5.3. При разовом посещении Клуба Клиент оплачивает разовую услугу (однократное посещение Клуба), при этом Членство, равно как и Клубная карта, не оформляется, а Договор в письменной форме не заключается. Разовая услуга считается оказанной в день ее приобретения и использования.
5.4. Перечень, стоимость и объем услуг, предоставляемых Обществом на территории Клуба, определяется в соответствии с Прейскурантом. Членство в зависимости от вида также может включать в себя набор дополнительных услуг, которыми Клиент может воспользоваться по своему усмотрению.
5.5. Услуги, не предусмотренные видом Членства, оплачиваются отдельно.
5.6. Физическое лицо обязано предоставить возможность его фотографирования в помещении Клуба. Все негативные последствия непредставления фотографии ложатся на Клиента, в том числе в случае, если приобретенная им Клубная карта будет в будущем незаконно использована третьим лицом без согласия владельца Клубной карты.
5.7 Клубная карта предоставляет Клиенту право доступа и пользования инфраструктурой Клуба в часы работы Клуба в объёме, предусмотренном приобретенным видом Членства Клуба. До оформления Клубной карты Клиент обязан ознакомиться с Правилами.
5.8. Клубная карта служит пропуском на территорию Клуба и подлежит обязательному предъявлению сотрудникам рецепции Клуба.
5.9. В случае отсутствия у Клиента Клубной карты, администрация Клуба имеет право пропустить Клиента в Клуб только после предъявления сотрудникам Клуба удостоверения личности Клиента для подтверждения его права доступа в Клуб в соответствии с его действующим Членством.
Администрации запрещается осуществлять пропуск на территорию Клуба по иным основаниям.
5.10. После регистрации времени входа на рецепции Клиенту выдается ключ от шкафчика в раздевалке.
По окончании посещения Клуба Клиент обязан сдать ключ от шкафчика сотруднику рецепции Клуба, после этого регистрируется время выхода Клиента.
5.11. В случае утери Клубной карты, номерка от гардероба, ключа от шкафчика, и (или) повреждения имущества Общества, Клиент возмещает реальный ущерб Обществу. После оплаты Клиенту выдается новая Клубная карта, утерянная карта аннулируется. оставшаяся на ней сумма аванса (депозита) на лицевом счете Клиента переносится на новую.
5.12. При окончании срока действия Клубной карты Клиент обязан сдать ее на рецепцию Клуба.
5.13. В случае наступления обстоятельств, препятствующих использованию возможностей, предоставляемых на основании заключенного Договора (травма, тяжелая болезнь и иные обстоятельства, не позволяющие посещать Клуб) со стороны Клиента, Клиент вправе в течение срока действия Договора переоформить Договор на иное лицо. Для переоформления Клубной Карты Клиенту необходимо:
- Написать заявление на имя руководителя Общества. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) дней с момента написания.
- Предоставить копию документов удостоверяющих личность лица, на которого переоформляется карта;
- До момента выдачи новой Клубной карты предыдущая должна быть передана Обществу, при этом ее действие прекращается.
5.14. Согласно выбранному виду Членства Карты Клиенту может предоставляться право:
— посещения тренажерного зала, базовых услуг, групповых программ (согласно установленному расписанию), финской сауны, дополнительных услуг и т.д.
5.15. Клиент не имеет право требования к Обществу по оказанию дополнительных услуг, не включенных в набор услуг по приобретенному виду Членства. Клиент производит отдельную оплату дополнительных услуг, оказываемых непосредственно Обществом на территории Клуба или иным третьим лицом, с которым Общество имеет гражданско-правовые отношения, в том числе основанные на договоре аренды (субаренды) между Обществом и третьим лицом, выступающим арендатором (субарендатором) помещений Клуба по договору аренды или безвозмездного пользования, а также иным договорам.
5.16. Виды Членств Клуба отличаются по сроку периода действия, ограничения по количеству посещений или по времени посещений, стоимости, перечню предоставляемых Обществом базовых услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления на территории Клуба.
– Базовые услуги – набор услуг, включенные в стоимость Членства.
– Дополнительные услуги – услуги, не включенные в стоимость Членства и оказываемые на территории Клуба за отдельную плату.
5.17. Приобретая Членство, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами.
Клиент дает согласие Обществу на обработку своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
Согласие действует до его письменного отзыва в любой момент в форме личного заявления Клиента.
5.18. Срок действия Членства может быть приостановлен по предварительному (не позднее даты начала приостановления) письменному заявлению Клиента на «Заморозку» в отделе продаж Суммарный срок приостановления действия Клубной карты не может превышать максимальный срок «Заморозки», предусмотренный видом Членства и указанный в Заявлении на присоединения к Договору. Минимальная продолжительность единовременного приостановления срока действия Членства («Заморозки») составляет 7 календарных дней.
В случае, если Клиент не уведомил Общество о необходимости приостановки срока действия Членства («Заморозки») в установленном порядке и не посещает Клуб, то обязательства Общества по предоставлению права пользования и услуги за период, в который Клиент не посещал Клуб, считаются выполненными в полном объёме без компенсации неиспользованного времени.
5.19. При приобретении Членства, Клиент обязан ознакомиться с положениями настоящих Правил, факт ознакомления подтверждается личной подписью Клиента в Заявлении на присоединение к Договору. В случае, если Членство оформляется для пользования несовершеннолетним, то Заявление заполняет родитель или законный представитель несовершеннолетнего, в таком случае Договор будет считаться заключенным в пользу несовершеннолетнего лица. Родители (законные представители) обязаны объяснить несовершеннолетнему настоящие Правила и несут ответственность за соблюдение указанных Правил.
Член Клуба имеет право посещать Клуб только лично. Членство Клуба является персональным (индивидуальным) правом по которому пользоваться инфраструктурой Клуба только выгодоприобретатель этого права. Без согласия Общества данное право не может быть передано третьим лицам.
Продолжительность нахождения в Клубе лимитирована видом Членства, оплаченной услуги и прочими условиями, указанными в прейскуранте на дополнительные услуги, оказываемые Обществом на территории Клуба.
Клиент обязан до окончания времени посещения Клуба, определенному видом Членства, покинуть территорию Клуба и осуществить возврат ключа от шкафчика и прочего инвентаря, полученного на рецепции Клуба.
5.20. Порядок использования денежных средств на лицевом счете.
Клиент может внести денежные средства авансом в любом размере на свой лицевой счет Клиента. Данными денежными средствами можно расплачиваться за продукцию в фитнес-баре или за дополнительные услуги, оказываемые Обществом на территории Клуба. С лицевого счета Клиента, списываются стоимость дополнительных услуг согласно действующему прейскуранту, а также услуги по переоформлению членства, утеря карты, товары в фитнес-баре и т.д..
За оплаченные с лицевого счета, но не использованные в установленные сроки дополнительные услуги, денежные средства не возвращаются, т.е. услуга считается оказанной.
В случае продления Членства, независимо от выбора вида Членства, неиспользованная часть аванса сохраняется на лицевом счете Клиента.
По истечении срока или при досрочном расторжении Договора возврат остатка неиспользованных денежных средств с лицевого счета осуществляется на основании письменного заявления Клиента, которое рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. На основании заявления Клиенту возвращается неиспользованная сумма аванса. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты приема заявления о возврате.
5.21. Правило «Заморозки».
Если по какой-либо причине Клиент не может пользоваться правом посещения Клуба, действие Членства, по заявлению Клиента на «Заморозку» в отделе продаж, либо при самостоятельном использовании функции «заморозка Членства» на сайте, будет приостановлено (но не ранее даты обращения) на предусмотренный видом Членства срок.
В случае злоупотребления данным правом администрация вправе отказать в очередной «Заморозке» Членства
Если Клиент не посещал Клуб и не использовал правило «Заморозки» пропущенные занятия не сохраняются.
Минимальный срок единовременной «Заморозки» не может быть менее 7 (семи) календарных дней.
Срок «Заморозки» Членства исчисляется со дня указанного в заявлении Клиента, но не ранее дня получения Обществом соответствующего обращения.
При использовании Клиентом услуги «Заморозки» срок действия Членства сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней «Заморозки», в последующий за сроком окончания действия Договора период.
Нельзя «замораживать» Членство прошлым числом, либо в последний день срока окончания Членства.
День, в который Клиент изъявил желание приостановить срок действия Членства, нельзя заморозить, так как учитываются только полные дни.
Нельзя использовать оставшиеся дни «Заморозки», если первоначальный срок действия Членства уже истек, и Клиент посещает Клуб по прибавленным дням «Заморозки».
Частичное или полное ограничение предоставления права доступа в Клуб или невозможность оказания услуг на территории Клуба Обществом по техническим причинам на срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней в течение 6 (шести) месяцев не дает Клиенту права на уменьшение или возмещение стоимости услуг, при этом Клиент вправе использовать «Заморозку» на срок ограничения предоставления услуг с письменного согласия Общества.
- ОБЩИЕ ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ КЛИЕНТА
НА ТЕРРИТОРИИ ФИТНЕС-ЦЕНТРА.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ФИТНЕС-ЦЕНТРА. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА.
6.1. Во всех тренировках и прочих мероприятиях, проходящих на территории Клуба, Клиент участвует на свой риск. Риск ухудшения и/или утраты здоровья при пребывании в Клубе лежит исключительно на Клиенте. Клиент обязан внимательно относиться к состоянию своего здоровья и без задержек уведомлять персонал Клуба о случаях ухудшения самочувствия, произошедших во время пребывания в Клубе.
6.2. Администрация Клуба не рекомендует посещать занятия, проходящие по расписанию, при опоздании более чем на 10 минут, так как это может привести к травмам и нежелательным последствиям. Инструктор вправе не допускать клиентов и их гостей на занятие при опоздании более чем на 10 минут.
6.3. В случае возникновения экстренной ситуации, Клиенты обязаны строго выполнять требования персонала Клуба.
6.4. На территории Клуба ведется видеонаблюдение, а также в целях повышения качества сервисного обслуживания возможна аудиозапись разговоров.
6.5. Клиент обязан предъявлять Клубную карту сотрудникам Клуба по их требованию.
6.6. На территории Клуба категорически запрещается: заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов; проходить в служебные помещения; заходить за стойку рецепции в рабочую зону администраторов; без предварительной договорённости с администрацией Клуба проводить кино-, видео- и фотосъёмку на территории Клуба; размещать любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции; самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру Клуба; приносить и включать свое музыкальное оборудование, как в тренировочных, так и в зонах общего пользования; жевать жевательную резинку; курить в любых помещениях и на прилегающей территории Клуба; принимать пищу и напитки в местах, предназначенных для тренировок, в раздевалках; проносить и употреблять на территории Клуба спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещённые либо ограниченные к применению законодательством Российской Федерации; находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; проносить на территорию Клуба взрывчатые, взрыво- и пожароопасные, легковоспламеняющиеся вещества, наркотические и ядовитые вещества, боеприпасы и оружие, включая их части.
В случае возникновения подозрений, сотрудники Клуба имеют право на осмотр вещей Клиента в его присутствии, а также имеют право ограничить доступ или вызвать сотрудников полиции.
Запрещается совершать действия, которые могут причинить ущерб имуществу Общества и Клиентов, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Клуба; использовать территорию Клуба для осуществления какой-либо коммерческой деятельности без получения разрешения на такую деятельность со стороны администрации Клуба; пользоваться услугами инструкторов, не являющихся инструкторами Клуба; нарушать правила посещения иных зон Клуба; нарушать правила общественного порядка, использовать ненормативную лексику, доставлять неудобства, грубить в адрес Клиентов, посетителей и сотрудников Клуба.
Клиент не вправе оказывать какие-либо услуги на территории Клуба другим Клиентам и/или посетителям/гостям Клуба.
6.7. Общество обязуется:
-обеспечивать надлежащее качество оказываемых базовых и дополнительных услуг;
-обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря;
-предоставить Клиенту идентификационные клубные карты;
-принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг;
-своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по заключенному договору и условиях их оказания;
— для переодевания предоставлять каждому Клиенту в рамках данного договора, оборудованные в раздевалках шкафы для хранения личных вещей и депозитных ячеек для хранения ценных вещей в количестве не более одного на каждое посещение;
— бесплатно предоставить Клиенту в рамках заключенного договора услуги гардероба.
6.8. Общество имеет право:
-привлекать третьих лиц для оказания услуг;
-в случае ремонтных и профилактических работ, аварийных ситуаций, произошедших не по вине Общества и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления услуг Клиентам без каких-либо компенсаций;
— при проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Клиент информируется путем размещения объявления в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба, не позднее, чем за день до мероприятий;
— изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в Клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба не менее чем за 1 календарный день до даты начала мероприятия;
— в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Правил Клуба;
— утверждать и изменять расписание групповых занятий в Клубе;
— изменять Прейскурант (прайс-лист), условия Договора и приложений к Договору без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в общедоступном для ознакомления с этими документами месте на территории Клуба, не менее чем за один день до их ввода в действие;
— не допускать в Клуб Клиента без прохождения им в полном объеме процедуры регистрации, путем предоставления необходимых данных и документов;
— не допускать Клиентов в Клуб при видимых признаках алкогольного опьянения либо ввиду установления болезненного состояния Клиента по внешним явным признакам.
— оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов. На территории Клуба могут осуществлять предпринимательскую деятельность третьи лица, заключившие с Обществом соответствующие договоры аренды (субаренды) или договоры на право проведения мероприятий, данные услуги не входят в предмет заключенного Договора и Общество не несет ответственность за действия таких лиц при осуществлении ими соответствующей предпринимательской деятельности.
6.9. Общество освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.
6.10. Общество не оказывает услуг по хранению имущества Клиентов. Риск утраты либо порчи имущества Клиентов во время пребывания в Клубе лежит исключительно на Клиентах.
6.11. Найденные бесхозные вещи хранятся в Клубе в течение 30 календарных дней. В случае если по истечении этого срока владелец вещей не обратился на рецепцию, Общество оставляет за собой право утилизировать вещи.
6.12. Клиент обязуется:
— единовременно оплатить услуги на основании заключенного Договора;
— соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям/клиентам/гостям Клуба, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
-оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба, запрещено нахождение на территории Клуба в верхней одежде. В помещениях Клуба использовать сменную обувь/бахилы;
-при посещении Клуба соблюдать требования безопасности занятий, использования оборудования. После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения;
-переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь при посещении занятий аэробикой, восточными единоборствами, занятий в тренажерном зале. На занятиях верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта;
-самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей;
-при заключении договора Клиент, либо его законный представитель, подтверждает, что он либо его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, либо за состояние здоровья несовершеннолетних детей, посещающих Клуб;
-в случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, арендованного оборудования обязан возместить реальный ущерб;
-если Клиент пришел на занятия впервые перед началом занятий необходимо прослушать вводный инструктаж у дежурного или персонального тренера, ознакомиться с правилами по технике безопасности и строго соблюдать их на занятиях.
6.13. Клиент имеет право:
— получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах;
-требовать оказания качественных услуг;
-пользоваться услугой «Заморозка», в том объеме и на тех условиях, которые предусмотрены Правилами и видом приобретаемого Членства;
— в случае утраты идентификационной клубной карты, Клиент имеет право на ее перевыпуск, при этом он оплачивает стоимость услуг по ее изготовлению согласно действующему Прейскуранту.
6.14. Дети, самостоятельно или при помощи родителей (законных представителей) должны переодеваться в спортивную форму только в специально предназначенных для этого раздевалках в соответствии с половой принадлежностью.
Родители (законные представители) обязаны объяснить ребенку (несовершеннолетнему) Правила, и несут ответственность за соблюдение ребенком настоящих Правил и иных положений Договора. При посещении Клуба несовершеннолетний обязан слушаться инструктора, уважительно относиться к другим посетителям и персоналу Клуба.
Несовершеннолетние до 14 (включительно) лет должны находиться на территории Клуба, а равно перемещаться (заниматься) по его территории исключительно в сопровождении родителей (законных представителей), являющихся Членами Клуба, или сотрудников (инструкторов) Клуба.
Пребывание родителей (законных представителей) на детских занятиях с целью ожидания ребенка не разрешается. Если ребенок в силу индивидуальных особенностей не может продолжительное время оставаться на занятии один, предлагается периодически навещать его или сократить время его пребывание на первых занятиях. В таком случае родители (законные представители) допускаются на территорию Клуба на первое (второе) занятие ребенка, исключительно в спортивной форме и сменной обуви.
Родители (законные представители) сопровождающие несовершеннолетних (детей), после регистрации последних на рецепции, передают их инструктору Клуба. На время нахождения несовершеннолетних (детей) до 14 лет на занятиях, предусмотренных Членством, а также коммерческих занятиях в Клубе, родители (законные представители) ребенка обязаны находиться в холле Клуба. Ко времени окончания занятий, родители (законные представители) обязаны находиться в зоне рецепции и обеспечить встречу несовершеннолетних.
В целях профилактики заболеваний настоятельно рекомендуется не пользоваться услугами, оказываемыми на территории Клуба, если: у ребенка насморк, кашель, болит горло, повышена температура; у ребенка имеются признаки диареи; у ребенка инфекционное заболевание, сыпь; у ребенка имеются ранки на теле; в детском заведении, которое на постоянной основе (детский сад/школа) посещает ребенок, наблюдается эпидемия или зарегистрирован карантин; у ребенка имеются другие симптомы, позволяющие предполагать, что его состояние здоровья может негативно сказаться на состоянии здоровья других детей.
Инструктор вправе отказать в допуске ребенка на занятие ввиду установления болезненного состояния ребенка по внешним явным признакам. Родители (законные представители) обязаны уведомить сотрудников Клуба об особенностях поведения и здоровья ребенка, включая имеющиеся ограничения на проведение с ним спортивных занятий.
В случае осложнения в поведении ребенка, инструктор может связаться с родителями (законных представителей) и попросить их прибыть за ребенком.
Не разрешается приносить с собой продукты питания, оставлять у детей напитки в стеклянных бутылках. Не рекомендуется приносить свои игрушки и личный инвентарь.
При посещении занятий дети должны быть чисто и аккуратно одеты в спортивную одежду и обувь.
Перед посещением (несовершеннолетними) детьми групповых занятий, родители (законные представители) сопровождающие ребенка обязаны зарегистрировать его на рецепции Клуба. Несовершеннолетний имеет право проходить регистрацию самостоятельно по разрешению родителей (законных представителей) с 14 лет.
На групповые занятия, родители обязаны приводить детей в указанное в расписании время. Забирать детей по окончании группового занятия родители должны не позднее 15 минут после его завершения.
В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить ребенка на спортивное занятие, в случае опоздания более чем на 10 минут, а также в случае отсутствия у ребенка спортивной одежды и обуви.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТНЫХ УСЛУГ КЛИЕНТАМ ФИТНЕС-ЦЕНТРА,
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ.
7.1. Члены Клуба могут приобретать следующие дополнительные услуги, в соответствии с прейскурантом на дополнительные услуги, являющимся приложением к настоящим Правилам:
— предоставление индивидуального шкафчика;
-коммерческие занятия;
-персональные занятия с инструктором Клуба.
Указанный перечень дополнительных платных услуг не является исчерпывающим и окончательным. Общество оставляет за собой право изменять и дополнять перечень дополнительных услуг в одностороннем порядке. Стоимость дополнительных услуг, а также длительность их оказания может быть изменена по усмотрению Общества.
Коммерческие занятия могут добавляться и упраздняться по решению Общества в одностороннем порядке, при этом Клиенты информируются путем размещения соответствующей информации в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
7.2. Коммерческие занятия и индивидуальные/персональные тренировки для Клиентов Клуба реализуются в виде разовых услуг или Блоков-тренировок. Срок действия Блоков-тренировок может быть ограничен, о чем указывается в прейскуранте на дополнительные услуги. Исчисление срока действия Блоков-тренировок начинается с момента их оплаты на рецепции Клуба.
7.3. Индивидуальное/персональное занятие является дополнительной платной услугой, которая может приобретаться Клиентом, как в разовом порядке, так и в блоке из нескольких тренировок. Индивидуальное занятие представляет собой занятие инструктора с Клиентом в соответствии с комплексом упражнений или по программе, составленными с учётом пожеланий и возможностей Клиента. Предварительная запись к инструктору на индивидуальную тренировку/персональное занятие производится только при согласовании с инструктором.
Персональная тренировка может быть отменена, а также время её проведения изменено Клиентом по телефону или в его личном присутствии, но не позднее, чем за 3 часа до назначенного ранее времени. В противном случае тренировка считается проведённой.
В тех случаях, когда персональный тренер по каким-либо причинам (болезнь и т.д.) не может провести намеченную ранее тренировку с Клиентом, он обязан известить об этом Клиента и предложить ему перенести тренировку на любое другое удобное время либо предложить тренировку с другим инструктором.
7.4. Занятия, пропущенные по вине Клиента, не восстанавливаются. В случае пропуска Клиентом занятий не по вине Клуба, администрация не компенсирует количество пропущенных занятий и не увеличивает срок действия Членства, за исключением предоставления услуги заморозки в тех случаях, когда это предусматривается условиями действующего Членства.
7.5. Расчеты за оказываемые дополнительные услуги производятся единовременно:
— наличным способом в размере 100 % предоплаты на рецепции Клуба;
— безналичным способом в размере 100% предоплаты на расчетный счет Общества;
— списанием стоимости услуг с авансового депозита (лицевого счета Клиента).
Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным в день поступления денежных средств в кассу на рецепции / на счет Общества.
7.6. Для пользования дополнительными услугами Клуба Клиенту необходимо заранее произвести запись на рецепции Клуба или на сайте Клуба http://kvadrofit.club в личном кабинете (забронировать услугу) и произвести оплату. В случае, если бронь отменена либо перенесена Клиентом не позднее, чем за 12 часов до начала оказания услуги, стоимость неоказанной услуги может быть возвращена Клиенту либо зачтена в счёт других, либо аналогичных услуг. В случае, если бронь отменена либо перенесена Клиентом менее чем за 12 часов до начала оказания услуги, стоимость услуги Клиенту не возвращается и не зачитывается в счёт других, либо аналогичных услуг.
7.7. При возникновении задолженности у Клиента перед Обществом, Общество имеет право приостановить действие Договора до погашения задолженности без предварительного уведомления и без компенсации неиспользованного времени. В случае отказа от оплаты задолженности по дополнительным услугам Общество в бесспорном порядке вычитает сумму задолженности из стоимости Членства.
7.8. Все претензии Клиентов относительно оказания услуг на территории Клуба принимаются только при наличии подтверждающих оплату документов.
- ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЁРНОГО ЗАЛА ФИТНЕС-ЦЕНТРА.
8.1. Самостоятельные занятия, равно как и нахождение в тренажёрном зале разрешено с 16 лет. Допускается нахождение в тренажёрном зале несовершеннолетних в возрасте от 14 до 16 лет в сопровождении их родителей (законных представителей) или с инструктором Клуба.
8.2. Любой тренажёр в зале может быть временно ограничен для использования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы).
8.3. В тренажерном зале категорически запрещено:
-находиться в шлепанцах и открытой обуви;
-заниматься с обнаженным торсом;
— использовать магнезию и прочие порошковые смеси для улучшения сцепления рук с грифом штанги, рукоятками тренажеров и т.п.;
-оставлять на тренажерах полотенца с целью «бронирования тренажера»;
-при выполнении упражнений в тренажёрах допускать соударение комплектующих деталей, стеков и грузоблоков;
-оставлять неразобранные от дисков штанги и тренажеры после завершения упражнения.
8.4. Персональные тренировки могут проводить только инструкторы Клуба.
8.5. В целях поддержания комфортной обстановки необходимо соблюдать правила личной гигиены:
-при необходимости принимать душ до занятия;
-заниматься в свежей, постиранной спортивной форме;
-заниматься в сменной обуви;
-во время занятий использовать полотенце;
-не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
8.6. Клиенты обязаны:
— соблюдать технику безопасности в тренажерном зале;
-быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
-выполнять указания инструктора, касающиеся правил посещения Клуба;
-покидать тренажерный зал не позднее, чем за 20 минут до окончания работы Клуба.
- ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ ФИТНЕС-ЦЕНТРА.
9.1. Залы групповых программ Клуба открыты согласно расписанию занятий.
9.2. В залах запрещается находиться несовершеннолетним в ожидании своих родителей.
9.3. В залах групповых программ категорически запрещено:
— резервировать места;
-использовать свою собственную хореографию;
— использовать личный инвентарь;
— громко разговаривать;
-жевать жевательную резинку;
-пользоваться мобильными телефонами.
9.4. Взрослые и несовершеннолетние могут посещать:
— Групповые программы с инструктором, согласно расписанию;
— Персональные тренировки с инструктором;
— Коммерческие занятия с инструктором после предварительной оплаты.
9.5. При выборе групповых программ необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
9.6. В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить Клиента и/или его гостя на занятие, в случае опоздания более чем на 10 минут, а также в случае отсутствия у Клиента и/или его гостя спортивной одежды и обуви, соответствующей формату занятия.
9.7. В целях поддержания комфортной обстановки в залах групповых программ необходимо соблюдать правила личной гигиены:
— при необходимости принимать душ до занятия;
-заниматься в свежей, постиранной спортивной форме;
— заниматься в сменной обуви;
-во время занятий использовать полотенце;
— не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
9.8. После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убирать предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики и т.п.).
9.9. Клиенты обязаны:
-быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
-выполнять указания инструктора, касающиеся правил Клуба.
9.10. Расписание занятий в залах групповых программ может изменяться по усмотрению Общества в одностороннем порядке.
9.11. Инструкторы, проводящие групповые программы, могут заменяться по усмотрению Общества.
9.12. Для наиболее эффективного и безопасного участия в групповых программах рекомендуется:
-иметь соответствующую спортивную форму (обувь и одежду);
— иметь обувь с амортизирующей подошвой, супинатор и твердый задник (для аэробики);
-тщательно завязывать шнурки на кроссовках во избежание падений и накручивания на педали во время велоаэробики;
-снимать нательные украшения: бусы, цепочки, браслеты и т. д.;
-четко следовать рекомендациям инструктора;
— не ставить рядом с тренировочными снарядами посторонние предметы: емкости с водой, ключи, полотенца и т. п.
- ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕННОЙ САУНЕ,
ОБЩЕСТВЕННОМ ДУШЕ ФИТНЕС-ЦЕНТРА.
10.1. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка.
10.2. Клиент обязан подчиняться указаниям и требованиям обслуживающего персонала.
10.3. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, и Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования Обществу, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.
10.4. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Клиент обязан незамедлительно сообщить администратору рецепции об этом.
10.5. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении сауны/общественного душа:
— посетителям нужно находиться в сменной обуви (сланцы, тапочки и т.п.) для соблюдения требований гигиены и безопасности.
10.6. Администрация Клуба не несет ответственности за личные вещи Клиента (драгоценности, часы, деньги и т.д.) во время посещения сеанса.
10.7. В сауне/общественном душе запрещается:
— вход в сауну/общественный душ лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения!;
-проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества;
— самостоятельно включать или выключать сауну;
— самостоятельно изменять температурный режим;
— после принятия общественного душа оставлять его включенным;
— оставлять детей в сауне/общественном душе без сопровождения взрослых; ДЕТИ до 16 лет ДОЛЖНЫ НАХОДИТЬСЯ В САУНЕ ТОЛЬКО В СОПРОВОЖДЕНИИ ВЗРОСЛЫХ!
-посещение сауны для клиентов с противопоказаниями: злокачественные новообразования как на мягких, так и накостных тканях, острая фаза воспалительных процессов, заболевания сердца, эпилепсия, шизофрения;
— использовать моющие средства в стеклянной таре;
-лить масляные и другие вещества,за исключением ВОДЫ на электрические тэны, использовать косметические средства в парилке.
— заливать печку водой сверх нормы;
— использовать ароматические масла, моющие средства и иные вещества в сауне/общественном душе;
— распылять в сауне/общественном душе аэрозольные жидкости;
— париться веником.
— не разрешается использовать парную для сушки полотенец и личных вещей.
— курить, распивать спиртные напитки и есть в парильном отделении сауны;
— бросать туалетную бумагу и мусор в унитаз.
10.8. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования сауной, общественным душем администрация Клуба ответственности не несет.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
- Прибегать к резким сменам температур, если вы не подготовленный к этому человек.
- По правилам парения запрещается находиться в парной в состоянии опьянения. При этом идет большая нагрузка на все органы, в том числе на сердце, повышается артериальное давление. Такой же эффект происходит от еды перед посещением сауны или от посещения сауны перед сном.
- Делать более 3-5 заходов
- Входить в сауну с влажным телом, усталым или голодным.
- Принимать контрастный душ перед заходом в сауну.
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ:
Финская сауна противопоказана людям с острыми и инфекционными заболеваниями, температурой, выраженным атеросклерозом и активными формами туберкулёза, онкологией, плохой свёртываемостью крови при склонности к кровотечениям, а также психическими заболеваниями.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
11.1. Клиент несет материальную ответственность за вред, причиненный имуществу Общества, и/или имущества третьих лиц в размере стоимости поврежденного имущества.
11.2. Клиент несет материальную ответственность в случае неоплаты дополнительных услуг, оказываемых на территории Клуба, в том числе при оформлении разового посещения, согласно действующему прейскуранту.
11.3. В случае причинения Клиентом ущерба Обществу, персоналом Клуба составляется Акт, который подписывается Клиентом и полномочным представителем Общества. В случае отказа Клиента от подписания указанного Акта, полномочный представитель Общества подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух человек, а также делает на Акте отметку об отказе Клиента от его подписи. Клиент, не позднее пяти календарных дней, либо в иной согласованный с Обществом в письменном виде срок, обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме. По истечении указанного времени Общество вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, уплаченной Клиентом по Договору, в этом случае срок действия Договора сокращается пропорционально списанной сумме.
11.4. При грубом нарушении Клиентом норм поведения предусмотренных настоящими Правилами, персонал Клуба имеет право вызвать сотрудников полиции для вывода такого Клиента за территорию Клуба.
11.5. В случае нарушения настоящих Правил составляется акт, который подписывается Клиентом и полномочным представителем Общества. В случае отказа Клиента от подписания акта, полномочный представитель Общества подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух человек, а также делает в акте отметку об отказе Клиента от подписи. В случае нарушения Правил Общество оставляет за собой право отказать Клиенту:
— в дальнейшем оказании услуг по Договору / расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
— в заключении нового Договора в будущем;
— в разовых посещениях Клуба в будущем;
— в переоформлении Договора на третье лицо.
11.6. Клиент, заключая Договор, подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом. Клиент обязан письменно предупредить Общество о наличии имеющихся заболеваниях (в том числе скрытых), а также о наличии медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые по настоящему Договору услуги небезопасными для его здоровья, а также иных Клиентов и персонала Клуба.
11.7. Во всех тренировках и прочих мероприятиях, проходящих на территории Клуба, Клиент участвует на свой риск. Подписывая Договор, Клиент берет на себя всю ответственность за потенциальные несчастные случаи с ним на территории Клуба. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Общество не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах аэробики, бокса и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Клуба.
11.8. Общество ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности:
-за вред, причиненный здоровью Клиента в результате недостоверности сведений о состоянии здоровья Клиента, а также по вине Клиента;
— если причиной нанесения вреда здоровью Клиента стало грубое нарушение Правил, неиспользование вводного инструктажа, нарушение врачебных рекомендации, а также, если Клиент тренируется самостоятельно. Факт получения травмы необходимо зарегистрировать врачами скорой помощи.
-за вред, причинённый жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц;
— за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
— если Клиент тренируется самостоятельно;
— если Клиент нарушает рекомендации врачебного заключения;
— за травмы, полученные Клиентом, вне территории Клуба;
-за утрату или повреждение личных вещей, оставленных Клиентом в раздевалках или в других помещениях Клуба;
-за документы, ключи, мобильные телефоны и другие ценные вещи, оставленные без присмотра. Для хранения ценных вещей на рецепции Клуба предусмотрены специальные депозитные ячейки (бесплатно). За ценные вещи, не сданные на ответственное хранение в депозитные ячейки, Общество ответственности не несет. Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в течение одного месяца. В случае если по истечении этого срока владелец вещей не обратился на рецепцию, Общество оставляет за собой право утилизировать вещи;
-за неоказание услуг и/или неудобства, связанные с проведением городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно-строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ и/или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
11.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
11.10. Клиент обязан соблюдать настоящие Правила, действующие на всей территории Клуба.
11.11. Общество не несёт ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, а также за возникшие в связи с этим убытки в случае, если Общество обоснованно полагалось на сведения, указанные в заявлениях Клиента.